بنك الخرطوم : ما الذي يدبر خلف الكواليس؟
السلطة نت – متابعات
بنك الخرطوم أعلن عن تعديل جدول مواعيد خدمة تحديث بيانات الحسابات في الفروع لتقتصر على أيام العمل الرسمية فقط، مع تعليقها يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، وذلك في خطوة تهدف إلى إعادة هيكلة خدماته وتخفيف العبء عن عملائه.
وفي المقابل، حمل البيان البشري للعملاء مفارقة إيجابية إذ كشف البنك عن اقتراب موعد إطلاق خدمة تحديث البيانات إلكترونياً (أونلاين). وتتيح هذه النقلة التقنية المرتقبة للعملاء إتمام إجراءاتهم المصرفية بكل سهولة ويُسر ومن أي مكان، دون الحاجة الماسة لزيارة الفروع أو تكبد عناء الانتظار.
واختتم البنك رسالته بالتأكيد على التزامه الراسخ براحة جمهوره، مشدداً على أن “رضا العملاء” يمثل بوصلة التطوير الدائم لتعزيز جودة الخدمات المصرفية الرقمية في السودان.
شارك هذا الموضوع
