بنك الخرطوم : يعتذر لعملائه ويعلن قرب إطلاق 6 خدمات جديدة لحل أزمة بنكك
السلطة نت – متابعات
أصدر بنك الخرطوم بياناً رسمياً لعملائه، قدم فيه اعتذاره الشديد عن حالات التذبذب التي شهدتها خدمة تطبيق “بنكك” خلال الفترة الماضية، مقراً بأن التطبيق أصبح جزءاً أساسياً لا غنى عنه في الحياة اليومية للمواطنين، ومؤكداً اعتزازه الكبير بثقتهم الغالية.
وأوضح البنك أن فرقه الفنية والهندسية تكثف جهودها وتعمل على مدار الساعة لمعالجة التحديات التقنية الراهنة، وتعزيز استقرار الخدمة لضمان تقديم تجربة مصرفية آمنة ومستقرة تليق بتطلعات عملائه.
وفي سياق خطط التطوير المستمرة للبنية التحتية التقنية، كشف البنك عن قرب إطلاق وتشغيل عدد من الخدمات المصرفية تدريجياً خلال الأيام المقبلة، والتي تشمل: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد (iBOK)، خدمة الدفع عبر الموبايل (USSD)، نقاط البيع (POS)، الصرافات الآلية (ATM)، والخدمات المصرفية عبر البطاقات.
واختتم البنك بيانه بتأكيد التزامه الراسخ بأن ثقة العملاء هي المسؤولية الأكبر والغاية الأسمى، مجدداً عهده بالمضي قدماً نحو مرحلة جديدة من التطوير والتميز المصرفي الأكثر أماناً وكفاءة.
شارك هذا الموضوع
