مفوضية اللاجئين بمصر تغلق بوابتها الإلكترونية للسودانيين
مفوضية اللاجئين بمصر تغلق بوابتها الإلكترونية للسودانيين وتطرح بدائل عاجلة
السلطة نت- القاهرة
أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر عن التوقف المؤقت لخدمة حجز مواعيد التسجيل عبر منصتها الإلكترونية المخصصة لللاجئين السودانيين، وذلك حتى إشعار آخر.
وأوضحت المفوضية أن هذا القرار يأتي في إطار تنفيذ أعمال صيانة وتحديثات تقنية شاملة تهدف إلى رفع كفاءة الموقع وتحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمستفيدين، على أن يتم استئناف العمل بالمنصة فور الانتهاء من هذه التحديثات والإعلان عن ذلك رسمياً.
بدائل طارئة لحجز المواعيد
ولضمان استمرار تقديم الخدمات وعدم تعطل مصالح الراغبين في تسجيل بياناتهم، حددت المفوضية قنوات بديلة مؤقتة يمكن الاعتماد عليها خلال فترة توقف الموقع:
الخط الساخن: خصصت المفوضية رقم هاتف المعلومات 0231330000 لاستقبال الاتصالات وإتمام عمليات الحجز، وذلك من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل الرسمية.
الحجز المباشر (مركز 6 أكتوبر): يمكن للراغبين التوجه شخصياً إلى مقر مركز الاستقبال في مدينة 6 أكتوبر (الحي السابع)، وذلك في يوم الثلاثاء من كل أسبوع لتنسيق مواعيدهم.
وتؤكد المفوضية التزامها بإعادة إطلاق الخدمات الرقمية بحلتها الجديدة في أقرب وقت ممكن لتسهيل إجراءات التسجيل أمام الجالية السودانية.
شارك هذا الموضوع
