السعودية توقف 1800 وكالة سفر عمرة وتمنحها مهلة أخيرة
قرار صادم : السعودية توقف 1800 وكالة سفر عمرة وتمنحها مهلة أخيرة
متابعات – السلطة نت
في خطوة مفاجئة، أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية إيقاف التعاقدات مع نحو 1800 وكالة سفر خارجية عاملة في مجال العمرة، من أصل 5800 وكالة، بعد أن رصدت الوزارة قصوراً في الأداء وضعفاً في جودة الخدمات المقدمة.
ومنحت الوزارة تلك الوكالات مهلة لا تتجاوز عشرة أيام لتصحيح أوضاعها واستيفاء المعايير المطلوبة، مؤكدة أن الإيقاف يقتصر على إصدار التأشيرات الجديدة فقط.
وأوضحت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي ضمن خطة تنظيمية تهدف إلى رفع مستوى الالتزام بالمعايير المعتمدة، وتمكين الوكالات من معالجة الملاحظات وتحسين جودة خدماتها، على أن يعاد تفعيل التعاقدات فور استكمال المتطلبات.
وشددت الوزارة على أن المعتمرين الذين يحملون تأشيرات سارية أو لديهم حجوزات قائمة لن يتأثروا بهذا القرار، إذ ستستمر الخدمات المقدمة لهم دون تغيير، مؤكدة أن حماية حقوق المعتمرين وضمان استمرارية خدمتهم تمثل أولوية قصوى في جميع الإجراءات التنظيمية.
من جانبه، أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة الحج والعمرة الدكتور غسان النويمي أن الوزارة ستتخذ الإجراءات النظامية بحق أي وكالة تتخلف عن تصحيح أوضاعها بعد انتهاء المهلة، مشيراً إلى استمرار تطبيق أدوات الرقابة والتقييم بما يعزز موثوقية منظومة العمرة ويحفظ حقوق المعتمرين.
بهذا القرار، تضع السعودية وكالات السفر أمام اختبار جدي لإثبات التزامها بمعايير الخدمة، في وقت تتجه فيه الوزارة إلى إحكام الرقابة وضمان تجربة آمنة وموثوقة لكل معتمر.
شارك هذا الموضوع
